FAQ Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que la téléphonie sur IP ?
La téléphonie IP aussi appelée VoIP ou voix sur IP, désigne un mode de téléphonie qui utilise le protocole de télécommunications (IP pour Internet Protocole), afin d’acheminer toutes les communications téléphoniques.
La voix est numérisée puis regroupée sous forme de paquets de données numériques dans le but d'être transportée plus facilement par le réseau informatique et internet via le protocole IP.
Faut-il obligatoirement avoir des téléphones fixe de bureau ?
Il n'est pas nécessaire de fonctionner avec des postes téléphoniques IP à votre bureau, les Smartphones et ordinateurs simuleront ces derniers.
Toutefois, vos collaborateurs trouveront peut-être plus pratique et confortable d'utiliser un téléphone fixe IP à leur bureau.
Allons nous faire des économies sur le trafic téléphonique ?
L'abonnement à notre service de téléphonie IP inclus les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France ainsi que plus de 230 destinations à l'international.
Est-ce que notre société conservera ses numéros de téléphone fixe ?
Oui, notre offre de service inclus la portabilité de vos numéros de téléphone que vous souhaitez conserver quel que soit son lieu géographique en France métropolitaine.
Nous pouvons également vous attribuer de nouveau numéro en 01, 02, 03, 04, 05 ou non géographique en 09.
Notre société est multisites, est-ce un problème ?
Bien au contraire, notre offre de téléphonie sur IP est parfaitement adaptée aux entreprises multisites en facilitant les échanges entre agences ou collaborateurs en télétravail.
Est-il possible de faire un mix des licences ?
La souplesse de notre service de téléphonie vous offre la possibilité de définir un mix de licences en fonction de vos usages et de les modifier à tout moment.