Détails des fonctionnalités :
Accueil et standard automatique
TÉLÉPHONIE SUR IP - COLLABORATION
COMMUNICATION UNIFIÉE - VISIOCONFÉRENCE
Créez un accueil téléphonique professionnel en quelques clics
L’accueil et le standard automatique sont des éléments clés pour offrir une expérience d’appel professionnelle et efficace à vos clients. Notre solution de téléphonie sur IP est conçue pour répondre à ce besoin en offrant des fonctionnalités avancées et faciles à utiliser pour personnaliser votre accueil téléphonique et orienter efficacement vos appels entrants.
Dans cette page, nous vous présentons en détail notre solution d’accueil et de standard automatique. Vous découvrirez comment créer et configurer votre accueil professionnel en toute autonomie, grâce à notre portail d’administration simple et intuitif. Vous pourrez personnaliser votre accueil téléphonique par service (SAV, Comptabilité, Commercial, Technique, etc.), pour offrir une expérience d’appel sur mesure à vos clients.
Vous apprendrez également comment utiliser les différentes fonctionnalités de notre solution d’accueil et de standard automatique, telles que la création de messages d’accueil personnalisés, la sélection de musiques d’attente. Configurez en quelques clics les calendriers d’ouverture, ou encore la mise en place de Serveurs Vocaux Interactifs (SVI) pour une orientation automatique de vos appels entrants.
Grâce à notre solution d’accueil et de standard automatique, vous pourrez améliorer l’expérience d’appel de vos clients, réduire les temps d’attente et les appels manqués, et offrir une image professionnelle de votre entreprise.
Personnalisez votre accueil téléphonique par service ou département
Les plus de notre solution
Messages et musiques personnalisés (guides vocaux types inclus)
Calendriers d’ouverture – fermeture et jours spéciaux
Serveur vocal interactif (SVI) à 3 niveaux
Bénéficiez d'un portail d'administration simple et intuitif
Vue d’ensemble de nos outils
• Création et configuration de votre accueil professionnel en toute autonomie
• Personnalisez votre accueil téléphonique par service (SAV, Comptabilité, Commercial, Technique, etc.)
• Portail d’administration simple et intuitif pour configurer vos accueils (message, musique, calendrier, SVI)
• Créer un accueil professionnel pour chacun de vos services
• Administration avancée
Tout-en-un : Téléphonie + Collaboration + Visioconférence sur tout équipement PC, Mac, Smartphone (iOS et Android), tablette, téléphone fixe de bureau en mode Cloud.
• Flexibilité et Self-service
• Travail hybride et mobilité
• Mieux travailler ensemble
• Meilleure expérience client
• Séparation pro-perso
